Napadlo vás někdy, proč lidé pracují lépe, když se o ně někdo zajímá? Podle psychologů není důvodem jen to, že nás někdo kontroluje. Roli hraje i skutečnost, že zájem druhých je nám příjemný. Tento jev, označovaný jako hawthornský efekt, má celou řadu aplikací. Jak se dá využít, vysvětluje psycholog Jan Urban.